Produkt mit Defekt erhalten

Die von https://www.omega-statue.com gelieferten Artikel sind neu und gegen jegliche Mängel garantiert. Wenn ein Artikel defekt ist oder nicht den Anforderungen entspricht, melden Sie dies bitte so schnell wie möglich nach Erhalt der Artikel, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen . Wenden Sie sich hierzu mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des festgestellten Mangels an contact@omega-statue.com.

Möchten Sie sich zurückziehen?

Gemäß Artikel L121-20 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer ab Lieferung seiner Bestellung über eine Frist von vierzehn Werktagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und das Produkt ohne Vertragsstrafe (mit Ausnahme der Rücksendekosten) zum Umtausch oder zur Rückerstattung an den Verkäufer zurückzusenden.

Der Kunde muss neue oder unbenutzte Artikel vollständig und in der Originalverpackung, intakt, zusammen mit sämtlichem Zubehör innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen zurücksenden.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist Omega Statue verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge mit Ausnahme der Rücksendekosten kostenlos zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 15 Werktagen ab dem Datum des Erhalts des/der zurückgesendeten Pakets/Pakete.

Vorgehensweise: Um eine Rücksendung anzufordern, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und starten Sie den Rücksendevorgang für die entsprechende Bestellung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an contact@omega-statue.com.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Im Falle einer Rückerstattung garantieren wir, dass diese innerhalb von 15 Tagen oder weniger nach dem Datum des Eingangs des zurückgesendeten Pakets erfolgt. Sendungen per Nachnahme werden aus keinem Grund angenommen.